مشاكل وحلول

 إعدادات الاتصال صحيحة ولا استطيع الدخول للغرفة

في حالة إذا كانت إعدادات الاتصال في خيارات انترنت صحيحة لدى المستخدم كالنافذة الموضحة بالصورة..

وعند محاولة الدخول على الغرفة ظهرت له النافذة التالية ..

عند ضغط الزر (إلغاء الأمر) في نافذة رقم (2).. تظهر صفحة مكتوب بها (لا يمكن العثور على الصفحة)

الحل

يقوم بإتباع الخطوات الآتية:

1- إيقاف برامج الحماية في حالة وجودها في الجهاز.

2- نسخ الرابط التالي ولصقه في المتصفح..

wchat://nabed@207.44.194.5/

3- بعد الدخول على الرابط السابق.. ستظهر إحدى النافذتين..

* نافذة الدخول للغرفة: يكتب المستخدم اسم الدخول وكلمة المرور ويضغط دخول.

* نافذة تحميل البرنامج: يضغط المستخدم الزر (حفظ) ويتبع نفس الخطوات السابقة الموجودة في طريقة الدخول للغرفة.

تنبيه: يمكن أن تظهر للمستخدم صفحة (لا يمكن العثور على الصفحة) عند محاولته الدخول على الغرفة دون ظهور نافذة تطالب بكلمة المرور واسم المستخدم (صورة رقم 2) وسبب هذا يعود لإغلاق السيرفير أو بسبب إعادة تشغيله.. فما عليه حينها إلا أن يكرر محاولة الدخول في وقت لا حق عندما يعاود السيرفير العمل بإذن الله.